제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 한국심리자문연구소(이하 "연구소")가 제공하는 심리검사서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 연구소와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"라 함은 "회원"이 이용할 수 있는 서비스로, www.psypia.com에서 제공하는 모든 기능을 의미합니다.
2. “회원”이라 함은 “연구소”에 개인정보를 제공하고 회원등록을 하여 회원 ID를 부여 받은 자 또는 그 회원전체를 의미하며, “연구소”의 “서비스”를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “연구소”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
4. “고객”은 www.psypia.com에서 “유료서비스”를 사용하는 “회원”을 의미합니다.
5. "아이디(ID)"라 함은 “회원”의 식별과 “서비스”이용을 위하여 “회원”이 정하고 “연구소”가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6. “비밀번호”라 함은 “회원”이 부여 받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 정한 문자, 숫자 및 특수문자의 조합을 의미합니다.
7. "유료서비스"라 함은 “연구소”가 유료로 제공하는 각종 콘텐츠 (각종 정보콘텐츠, 아이템 기타 유료 콘텐츠를 포함), 통계 자료 및 제반 “서비스” 등을 의미합니다.
8. "포인트"이라 함은 "고객"이 연구소가 제공하는 결제수단을 이용하여 충전하고 "유료서비스"내에서 현금처럼 사용하는 가상의 화폐를 말합니다.
9. "충전"이라 함은 "연구소"가 지정한 방법으로 납입하였거나 납입할 금액(이하 '충전금액'이라 합니다)에 상응하는 예치금을 이용자의 계정에 적립하여 주는 것을 말합니다.
10. "사용취소"라 함은 "유료서비스"를 결제한 회원이 "유료서비스"를 이용하려고 하였으나 연구소의 귀책사유로 인해 정상적으로 서비스를 제공받지 못한 경우, “유료서비스” 이용료를 연구소가 포인트로 환원해주는 것을 말합니다.
11. "환불"이라 함은 연구소가 정하는 결제 수단을 통하여 "충전"한 "포인트"를 현금으로 돌려받거나, 당해 금액에 대해 승인취소를 하는 것을 말합니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
1. "연구소"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자의 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스전송번호, 전자우편주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “연구소”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. "연구소"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 “유료서비스” 가격, 결제조건과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. "연구소"는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등” 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. "연구소"는 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "연구소"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. 변경된 약관 조항 중 상품에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경 전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 매매계약을 체결한 이용자가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제 4항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 “연구소에 송신하여 “연구소”의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항이 적용됩니다.
6. "연구소"가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
7. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "연구소"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "연구소"는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
8. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령, 또는 상관례에 따릅니다.
제 2 장 서비스 계약의 체결
제 4 조 (서비스 이용계약 체결)
1. “서비스” 이용계약은 아래의 방법으로 체결이 가능합니다.
a. "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 psypia.com을 통해 약관에 동의를 하고, 연구소에서 요구하는 정보를 입력한 경우
2. "연구소"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나, 사후에 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 "연구소"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
b. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
c. 허위의 정보를 기재하거나, "서비스”에서 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
d. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
3. 제1항에 따른 신청에 있어 "연구소"는 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. "연구소"는 “서비스” 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "연구소"는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
6. 이용계약의 성립 시기는 "연구소"가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
7. "연구소"는 "회원"에 대해 연구소정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제 5 조 (회원정보의 변경)
1. "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, “서비스” 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2. "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "연구소"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 "연구소"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "연구소"는 책임지지 않습니다.
제 6 조 (개인정보보호 의무)
"연구소"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "연구소"의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, "연구소"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "연구소"의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
제 7 조 ("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)
1. "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
2. "연구소"는 "회원"의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, "연구소" 및 "연구소"의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "연구소"에 통지하고 "연구소"의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "연구소"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "연구소"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "연구소"는 책임지지 않습니다.
제 8 조 ("연구소"의 의무)
1. "연구소"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. "연구소"는 이용자가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의 개인정보보호에 최선을 다하여야 합니다.
3. "연구소"는 판매하는 상품이나 용역에 대하여 <표시.광고의공정화에관한법률> 제3조의 규정에 위반하는 표시 및 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.
4. "연구소"는 수신거절의 의사를 명확히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 문자메시지 및 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 9 조 ("회원"의 의무)
1. "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
a. 개인정보의 등록(변경의 경우 포함함)시 허위내용을 등록
b. "연구소"에 게시된 정보를 임의로 변경
c. "연구소"가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
d. "연구소" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
e. "연구소" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
f. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위
g. 불특정 다수의 자를 대상으로 “연구소”의 “서비스”를 이용하여 영리목적으로 활동하는 행위
h. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위, 기타 “연구소”가 부적절하다고 판단하는 행위
i. 타인의 정보 도용
2. "회원"은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "연구소"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "연구소"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 만약 이를 위반할 경우 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
제 3 장 서비스의 내용과 이용
제 10 조 ("서비스"의 내용)
연구소는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 심리검사 도구제공
2. 심리검사결과 분석 자료의 제공
3. 이외 웹사이트를 통해 제공하는 모든 부가 서비스
제 11 조 ("서비스"의 이용)
1. "연구소"는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 단, "연구소"가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지기간을 단축할 수 있습니다.
2. "연구소"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 “서비스”의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
3. 전항의 경우 "연구소"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "연구소"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. "연구소"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 다만, "연구소"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. "연구소"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제 12 조 ("서비스"의 변경)
1. "연구소"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.
2. "서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 미리 내용을 초기화면에 게시하여야 합니다.
3. "연구소"는 무료로 제공되는 “서비스”의 일부 또는 전부를 연구소의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 13 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. "연구소"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항, 문자메시지, 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 팩스전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "회원"의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
3. "연구소"는 "서비스"의 운영과 관련하여 “서비스” 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은 수신거절을 "연구소"에게 할 수 있습니다.
제 14 조 (“고객”의 “유료서비스” 결제 및 환불 관련 정책)
1. “고객”은 “유료서비스”에 대해서 결제의 의무와 환불의 권리를 가지고 있습니다.
2. “유료서비스”의 환불
a. “유료서비스”의 환불은 현금으로 지급함을 원칙으로 합니다. 단, 결제 승인취소가 가능할 경우 결제승인취소로 환불을 대신하고 동일 결제수단으로 결제 금액을 재환원합니다.
b. “고객”이 심리검사를 실시하기 전에 취소 요청을 한 경우 “연구소”는 “고객”의 결제 금액을 환불합니다. 단, 심리검사가 실시된 이후에는 “연구소”의 귀책사유가 없는 한 “연구소”는 환불 해야 할 책임이 없습니다.
3. 포인트의 환불
a. 남아 있는 포인트는 언제든지 환불 가능합니다.
b. 이벤트를 통해 지급된 포인트는 환불이 불가능합니다.
c. 연구소는 이용자로부터 환불처리에 필요한 서류를 수령하고 충전을 위하여 입금을 완료한 사실을 확인한 후, 7 영업일 이내에 이용자가 지정한 계좌로 해당 환불금액을 입금합니다. 단, 결제 수단에 따라 입금확인에 일정기간이 소요되는 경우 환불처리가 지연 될 수 있습니다.
d. 환불 가능 금액이 천원(1,000원) 미만일 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.
제 15 조 ("고객"의 “포인트” 환급 관련 정책)
1. "포인트"의 사용 및 현금환급과 관련하여 "포인트"는 일 포인트(1 포인트)당 일 원(1 원)으로 환산함을 원칙으로 합니다.
2. "포인트"의 현금환급에 따라 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.
3. "포인트" 환급 시, “서비스"에서 제공하는 주거래 은행이 아닌 경우, 은행 수수료가 제외되고 입금됩니다.
4. "회원"은 "포인트"를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만, "연구소"가 인정하는 적법한 절차를 따른 경우는 예외로 합니다.
5. "포인트"의 유효기간은 3년으로 하며, 유효기간이 지난 포인트는 자동적으로 소멸됩니다.
6. “포인트”를 사용할 경우, 먼저 적립 된 “포인트”가 먼저 사용됩니다.
제 4 장 기타
제 16조 (책임제한)
1. "연구소"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. "연구소"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. "연구소"는 무료로 제공되는 “서비스” 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 17조 (준거법 및 재판관할)
1. "연구소"와 "회원" 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. "연구소"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
제 18조 (사업자 정보)
1. 회사명: 한국심리자문연구소
2. 대표자: 박병관
3. 개인정보관리 책임자: Psypia.Domain.UserTypeList
4. 주소: 우)153-797 서울시 금천구 가산디지털2로 53 한라시그마밸리 10층 11호(가산동)
5. 대표전화: 02)516-7980
[부칙]
1. 이 약관은 2014년 8월 1일부터 적용됩니다.
